Der Mitglieder-Retention-Benchmark 2026

Der vollständige Report · 3 Min. Lesezeit

Der aktuelle Branchenanker liegt bei 66,4% Jahres-Retention, laut Benchmarking-Report 2025 der Health & Fitness Association: 175 Unternehmen, mehr als 17.000 Standorte, 27 Länder, befragt von April bis Juni 2025. Das ist die Zahl, an der du dich messen solltest.

Zur Einordnung: IHRSAs letzte veröffentlichte Ausgabe der Profiles of Success (2019, auf Basis der Daten von 2018) nannte 69,3% gesamt, mit deutlichem Gefälle: unabhängige Clubs 75,8%, Ketten 62,3%. Auf Anbieter-Blogs liest du außerdem oft „71,4%” als IHRSA-Zahl. Wir konnten sie keinem veröffentlichten IHRSA-Report zuordnen und verwenden sie deshalb nicht.

Nutz das Tool oben, um dich einzuordnen. Danach zählt nur noch die Zahl, die du dir fürs nächste Quartal setzt.

Warum das für Betreiber zählt

Retention ist vor allem ein Onboarding-Problem. Die besten Langzeitdaten zeigen auf die ersten Monate: In einer Studie mit 5.240 Mitgliedern eines Studios in Rio de Janeiro hörten 63% der neuen Mitglieder vor dem dritten Monat auf. Im britischen National Retention Report 2013 mit 342.759 Mitgliedschaften waren nach 12 Monaten nur noch 51,9% dabei. Andere Länder, andere Jahrzehnte, gleiches Muster: Der größte Verlust passiert früh.

Das ist die gute Nachricht. Der Hebel ist früh, strukturiert und günstig im Vergleich dazu, Mitglieder zu ersetzen. Win-back-Rabatte behandeln das Symptom; bewusst gestaltete erste 90 Tage beheben die Ursache.

Unabhängige Studios sollten sich an einer höheren Linie messen. 75%+ ist ein realistisches Ziel, im Einklang mit IHRSAs Durchschnitt für unabhängige Clubs, und genau dort entstehen Preissetzungsmacht und Empfehlungen.

Ein lebendiger Sqwod-Intelligence-Report. Wir aktualisieren den Anker, sobald neue HFA- und Branchendaten vorliegen (siehe Änderungslog).